? ? ? 我公司非常重視工程售后維修服務工作隨著公司的發(fā)展壯大，“為業(yè)主服務、讓業(yè)主放心”是我們的服務宗旨。我公司擁有自己的專業(yè)售后維修隊伍，有多名專業(yè)技師、專業(yè)維修工程師等組成。我們有多個常年工程物業(yè)管理項目，負責項目的運行維護維修等工作，為甲方節(jié)約能源消耗的同時也提供優(yōu)質的服務。
? ? ? 我方承諾：所施工工程質量免費保修期為一年，在此期間，因施工質量問題發(fā)生的維修費用及不合格的零件更換費用，均由我方承擔。如果設備系統出現問題，我們保證在接到通知后24個小時內趕到現場處理。同時，我方承諾為甲方免費培訓1-2名運行操作人員。
? ? ? 質保期內，除交工時開機調試外，我方免費為業(yè)主在每次換季開機前進行維護、檢查，在每次換季停機后進行檢查、保養(yǎng)。
? ? ? 質保期內，我方為用戶設立專門檔案，隨時掌握用戶的使用動態(tài)。
? ? ? 由專職工程師配備各種配件及專用工具，提供專業(yè)服務。每年定期專訪，每月不定期走訪，解決系統運行中出現的各種問題。
? ? ? 質保期滿后，我方可與業(yè)主協商簽訂設備系統維修合同，如設備運行過程中出現故障，我方在接到故障通知后24個小時內派專業(yè)人員到達現場維修，在處理設備故障時只收取成本材料費，不計取人工費。
? ? ? 另外，如業(yè)主需要，我方還可與業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同，服務范圍包括：
? ? ??（1）設備系統的運行管理；
? ? ??（2）設備系統定期維護與保養(yǎng)；
? ? ??（3）中央空調、壁掛爐、各種冷暖設備的大、中、小修；
? ? ??（4）系統故障排除；
? ? ??（5）綜合物業(yè)服務。
